Überblick: Was finden Sie im Downloadbereich?
Im Forschungsprojekt #sosmap sind Berichte, Factsheets, Plakate, digitale Lagebilder und praxisnahe Arbeitshilfen entstanden. Die folgende Übersicht ordnet alle Materialien dieser Seite thematisch. Die Dateien selbst finden Sie in den Abschnitten weiter unten.
| Thema | Materialien | Format |
|---|---|---|
| Projekt im Überblick | Projektflyer (deutsch/englisch), Projektposter (deutsch/englisch), Projektumriss beim BBK, digitales Poster vom Innovationsforum 2024 | |
| Psychosoziales Lagebild des digitalen Raumes | Anforderungskonzept an das Psychosoziale Lagebild des digitalen Raumes, Kategorisierungsraster für Kennzeichen psychosozialer Bedarfe und Ressourcen in Sozialen Medien, digitale Lagebilder zur Stimmung und Valenz während vergangener Hochwasserereignisse (Videos der ArcGIS-Variante und QGIS-Dateien), Konzept zur Vermittlung von Anwendungswissen zum Psychosozialen Lagebild des digitalen Raumes | PDF, Video, QGIS-Dateien |
| Ergebnisberichte und Veröffentlichungen | Integrierter Ergebnisbericht AP 1 (Nutzung sozialer Medien in Krisen), Fachartikel „Soziale Medien als psychosoziale Ressource in Krisen und Katastrophen“ | PDF, Artikel per DOI |
| Befragungen | Factsheets zur Panelumfrage (3 Plakate: Demografie, Nutzung sozialer Medien im Alltag und in Krisen, psychosoziale Bedarfe und Ressourcen) sowie Factsheets zur Onlineumfrage FLUTPerspektive PSNV (5 Plakate: Demografie, Betroffenheit und Belastung, Einsatzkräfte, psychosoziale Unterstützung, soziale Medien in der Flutkatastrophe 2021) | |
| Workshops und Planspiele | Factsheets zum Workshop „Psychosoziales Bild der digitalen Lage“ (inkl. erweiterter Fassung), Unterlagen zum Planspiel-Workshop (Ausgangslagen der Szenarien Solingen und Freising, Factsheet zu den Plakatbefragungen), Plakatausstellung deutscher VOST (5 Teamplakate) | |
| Arbeitshilfen für VOST | VOST-Methodenhandbuch (Version 1.0) mit Infoblatt, Checkliste und Vorlagen für Einsatzaufträge, Keywordlisten, Worksheet zur internen Dokumentation, digitalem Einsatztagebuch (ETB) und Shortcut Cheat Sheet | PDF, PowerPoint, Excel |
Weitere Planspielmaterialien wie Drehbücher, Anleitungen für die Übungsleitung, Tabellen mit Posts und Kartenmaterial stellen wir auf Anfrage zur Verfügung. Nutzen Sie dafür bitte den Kontakt am Ende dieser Seite.
#sosmap | Kategorisierungsraster für Kennzeichen psychosozialer Bedarfe und Ressourcen in Sozialen Medien
Soziale Medien gewinnen in Krisen- und Katastrophensituationen eine zunehmend zentrale Rolle: Betroffene und Helfende nutzen digitale Plattformen dort nicht mehr nur rein informativ, sondern vor allem interaktiv, um Hilfe zu koordinieren, Ressourcen zu bündeln und emotionale Unterstützung zu finden. Diese spontanen und dynamischen Kommunikationsprozesse bieten wertvolle Einblicke in die psychosozialen Bedarfe und verfügbaren Ressourcen der Bevölkerung. Gleichzeitig stellt dies Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) vor eine erhebliche Herausforderung: Die enorme Menge an Beiträgen muss erfasst, bewertet und in das offizielle Krisenmanagement integriert werden, ohne dass relevante Informationen übersehen oder falsch interpretiert werden.
Ein Kategorisierungsraster für Kennzeichen psychosozialer Bedarfe und Ressourcen in Sozialen Medien soll eine strukturierte und einheitliche Analyse relevanter Informationen aus einer großen Menge an Beiträgen der sozialen Medien ermöglichen. Es dient der systematischen Erfassung und standardisierten Bewertung psychosozialer Bedarfe (z. B. akuter Unterstützungsbedarf, emotionale Belastung) und Ressourcen (z. B. Hilfsangebote, kollektives Coping) und bildet damit die Grundlage für die Ableitung eines psychosozialen Lagebilds. Dadurch können Entscheidungsträger:innen in Krisensituationen schneller erkennen, wo akuter Bedarf besteht, und bedarfsgerechte Maßnahmen ergreifen. Unter federführender Leitung durch Samuel Tomczyk (Universität Greifswald) wurde das Kategorisierungsraster entwickelt, um einen einheitlichen Standard für die psychosoziale Lageerkundung im digitalen Raum darzustellen.
Das Kategorisierungsraster ist hier frei verfügbar.
#sosmap | Digitale Lagebilder zur Stimmung und Valenz während vergangener Hochwasserereignisse
Im Rahmen des Forschungsprojekts #sosmap wurden digitale Lagebilder zur Darstellung psychosozialer Informationen aus sozialen Medien während des Weihnachtshochwassers 2023/2024 und des Junihochwassers 2024 entwickelt. Ziel ist es, die räumliche Verteilung und zeitliche Entwicklung von Stimmungen sowie psychosozialen Bedarfen und Ressourcen im digitalen Raum sichtbar zu machen.
Als Datengrundlage dienen Beiträge aus sozialen Medien, die mithilfe verschiedener Online-Monitoring-Tools erhoben, aufbereitet und analysiert wurden. Für das Weihnachtshochwasser 2023/2024 umfasst die Datengrundlage insgesamt 353.643 Beiträge. Die Auswertung erfolgte unter anderem mittels Sentimentanalysen sowie wörterbuchbasierter Verfahren zur Identifikation psychosozialer Bedarfe und Ressourcen.
Zur Visualisierung wurden die Anwendungen ArcGIS Online und ArcGIS Dashboards eingesetzt. Die erstellten Karten zeigen die Stimmung (Sentiment) anhand farblicher Abstufungen der Bundesländer sowie die Verteilung psychosozialer Bedarfe (rot), Ressourcen (gelb) und neutraler Beiträge (blau) mithilfe von Kreisdiagrammen. Die zeitliche Darstellung ermöglicht es, Veränderungen im Verlauf der Hochwasserereignisse und regionale Unterschiede nachzuvollziehen. Die Dashboard-Karten stehen hier (Weihnachtshochwasser 2023/2024, Junihochwasser 2024) als Bildschirmaufnahmen zur Verfügung und veranschaulichen das Potenzial sozialer Medien als ergänzende Informationsquelle für psychosoziale Lagebilder im Krisenmanagement.
Hinweis: Auf Anfrage können die Karten auch als QGIS-Projekte einschließlich der zugehörigen Geodaten zur Verfügung gestellt werden.
#sosmap | Anforderungskonzept an das Psychosoziale Lagebild des digitalen Raumes
Soziale Medien haben sich als fester Bestandteil der digitalen Kommunikation etabliert und gewinnen in Krisen- und Katastrophensituationen zusätzlich an Bedeutung, wobei sich die Nutzung von sozialem Austausch zur Informationsbeschaffung verschiebt. Ein Psychosoziales Lagebild, das Daten aus dem digitalen Raum, respektive den sozialen Medien integriert, kann
wertvolle Echtzeit-Einblicke in die Stimmungslage und psychosozialen Bedarfe der Bevölkerung bieten. Das, im Rahmen des Projektes erhobene Anforderungskonzept erfasst interviewbasiert, welche Informationen aus Sicht von Entscheidungstragenden relevant und wie diese bevorzugt aufzubereiten sind.
Das Anforderungskonzept können Sie sich hier kostenfrei runterladen.
#sosmap | Plakatausstellung deutscher VOST
Nach unserem zweitägigen Workshops mit integriertem Planspiel am 14. und 15. Februar wollen wir hier die Plakate der Plakatausstellung deutscher VOST zur Verfügung stellen:
#sosmap Unterlagen zum komplexen Planspiel-Workshop zur Integration psychosozialer Lagebilder
Nach unserem zweitägigen Workshops mit integriertem Planspiel am 14. und 15. Februar wollen wir hier die Unterlagen zur Durchführung des Planspiels zur Verfügung stellen:
- Ausgangslagen der Szenarien: Messeranschlag in Solingen und Junihochwasser im Landkreis Freising
- Drehbücher auf Anfrage
- Anleitungen für die Übungsleitung auf Anfrage
- Tabellen mit fiktiven Posts zum Messeranschlag in Solingen sowie Tabellen mit realen Posts aus dem Junihochwasser auf Anfrage
- Kartenmaterial auf Anfrage
Darüber hinaus finden Sie hier ein Factsheet zu den durchgeführten Plakatbefragungen.
#sosmap VOST Methodenhandbuch
Über diesen Link ist die Version 1.0 des ersten VOST Methodenhandbuch als integrierte Sammlung des Wissensstandes aus Forschung und Praxis zu Arbeits- und Vorgehensweise von deutschen VOST verfügbar.
Die entwickelten Vorlagen für VOST sind im Anhang des Handbuchs und über folgende Links zu finden.
- Infoblatt VOST (hier)
- Checkliste zur Erstellung eines Einsatzauftrages und Beispieleinsatzaufträge für den inaktivierten Zustand (hier und hier)
- Keywordlisten für ausgewählte Fokusse, Ereignisse und Anomalien (hier)
- Worksheet zur internen Dokumentation (hier)
- Digitales ETB (hier)
- Shortcut Cheat Sheet (hier)
Darüber hinaus können Sie hier auf das zugehörige Wiki zugreifen, welches ein kollaboratives Weiterentwickeln des Handbuchs fördern soll.
#sosmap Digitales Poster beim Innovationsforum 2024
Mithilfe eines großformatigen Posters hat Francesca Müller spannende Einblicke aus ihrem Forschungsprojekt #sosmap vermitteln können. Das Poster können Sie hier herunterladen.
#sosmap Integrierter Ergebnisbericht AP 1
Das Ziel des drittmittelgeförderten Forschungsprojektes #sosmap ist die Entwicklung von sozialwissenschaftlich fundierten Rahmenempfehlungen, die dem staatlichen Krisenmanagement Auswertungsmöglichkeiten sozialer Medien im Hinblick auf psychosoziale Bedarfe und Ressourcen der Bevölkerung in Krisen- und Katastrophenlagen aufzeigen sollen. Im ersten Arbeitspaket des Projektes wird zunächst eine grundlegende Analyse der Nutzung SoMe durch die Bevölkerung sowie durch Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) realisiert. Ziel ist es, eine umfassende Übersicht der unterschiedlichen Nutzungsmotive, -arten und -ziele abzubilden. Endergebnis des ersten Arbeitspaketes sollte ein integrierter Ergebnisbericht zur Nutzung sozialer Medien in Krisen- und Katastrophensituationen durch die Bevölkerung sowie Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sein, welcher hier heruntergeladen werden kann.
#sosmap erweitertes Factsheet zum Workshop "Psychosoziales Bild der digitalen Lage"
Am 22.04.2024 im Rahmen der „Fachtagung Katastrophenvorsorge“ des Deutschen Roten Kreuz gemeinsam mit Prof. Dr. Dominic Gißler und Prof. Dr. Gesine Hofinger einen digitalen Workshop zum Thema „Führungsunterstützung für die Stabsarbeit“ durchführen.
Unsere Mitarbeiterin Francesca Müller konnte in einem kurzen Impulsvortrag erste Erkenntnisse des Forschungsprojektes #sosmap darlegen und eine Diskussion zu Darstellungsmöglichkeiten und Schulungsnotwendigkeiten für ein psychosoziales Bild der digitalen Lage mithilfe von online durchgeführten Posterbefragungen moderieren.
Die Ergebnisse des Workshops wurden in einem Factsheet zusammengefasst, welches die Ergebnisse aus dem Workshop Stabsarbeit und des hier durchgeführten Workshops kombiniert. Das Plakat kann hier herunterladen werden.
#sosmap Factsheets zum Workshop "Psychosoziales Bild der digitalen Lage"
Am 18. und 19.03.2024 konnte erneut eine Veranstaltung der Workshopreihe „Stabsarbeit der Zukunft“ der Arbeitsgruppe Stabsarbeit in der Plattform Menschen in komplexen Arbeitswelten e. V. stattfinden, diese mal mit der thematischen Ausrichtung „Führungsunterstützung der Zukunft“.
Unsere Mitarbeiterin Francesca Müller konnte in einem Impulsvortrag erste Erkenntnisse des Forschungsprojektes #sosmap darlegen und eine Diskussion zu Darstellungsmöglichkeiten und Schulungsnotwendigkeiten für ein psychosoziales Bild der digitalen Lage mithilfe von Posterbefragungen moderieren.
Die Ergebnisse des Workshops wurden in einem Factsheet zusammengefasst, welches Sie hier herunterladen können.
#sosmap Factsheets zur Panelumfrage
Erste deskriptive Ergebnisse der durchgeführten Panelumfrage zur Nutzung sozialer Medien im Rahmen des Projekts #sosmap haben wir in Factsheets zusammengefasst. Vom 12.-18. August 2022 haben wir eine Umfrage zu drei Themenbereichen durchgeführt. Befragt wurde dabei das für Deutschland repräsentative Panel MoWeb. Die Plakate können Sie hier herunterladen:
- Plakat: demografische Eigenschaften (hier)
- Plakat: Nutzung sozialer Medien im Alltag sowie in Krisen und Katastrophen (hier)
- Plakat: Nutzung sozialer Medien im Kontext psychosozialer Bedarfe und Ressourcen (hier)
#sosmap Veröffentlichung "Soziale Medien als psychosoziale Ressource in Krisen und Katastrophen"
Ergebnisse des Projekts #sosmap konnten beim 10. Workshop "Mensch-Maschine-Interaktion in sicherheitskritischen Systemen" der Mensch und Computer 2023 im schweizerischen Rapperswil vorgestellt und in einem Paper veröffentlicht werden.
Das Paper beschäftigt sich mit den Perspektiven der Bevölkerung auf die Nutzung sozialer Medien zur Mitteilung der individuellen psychischen Verfassung. Aufbauend auf zwei unabhängig voneinander durchgeführten Befragungen wurde eine Reihe von Faktoren (bspw. Alter und Geschlecht) hinsichtlich ihres Einflusses auf die Einstellungen zum Mitteilungsverhalten berücksichtigt. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die alltägliche Nutzung sozialer Medien von der Nutzung in Krisen- und Katastrophensituationen abweicht. Das Paper lässt sich hier herunterladen.
#sosmap Factsheets zur Onlineumfrage FLUTPerspektive PSNV
Erste deskriptive Ergebnisse der Umfrage zur Nachbereitung der Flutkatastrophe 2021 im Kreis Euskirchen (FLUTPerspektive PSNV) im Rahmen des Projekts #sosmap haben wir in Factsheets zusammengefasst. Die Plakate können Sie hier herunterladen:
- Plakat: demografische Eigenschaften (hier)
- Plakat: Betroffenheit und Belastung (hier)
- Plakat: Fokus auf Einsatzkräfte (hier)
- Plakat: Fokus auf die psychosoziale Unterstützung (hier)
- Plakat: Nutzung der sozialen Medien in der Flutkatastrophe 2021 (hier)
#sosmap Projektflyer
#sosmap Projektposter
Die zentralen Informationen zum Projekt #sosmap, Inhalte, Methoden, Ziele und Partner, haben wir auf einem Plakat zusammenfassend dargestellt. Das Poster können Sie hier herunterladen.
Information about the project #sosmap, contents, methods, goals and partners have been summarized on a poster. Please click here to download the english version.
#sosmap Projektumriss (BBK)
Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) bietet auf seiner Internetseite Informationen zum Projekt #sosmap an. Den Projektumriss können Sie hier herunterladen.
